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今日释法:“先用后付”消费规则的潜在法律风险

来源:小9直播体育app下载安装    发布时间:2025-06-24 14:36:31

  

今日释法:“先用后付”消费规则的潜在法律风险

  当前,多元化平台经济消费模式层出不穷,“先用后付”服务在电商购物中风靡一时。先拿到商品使用,待满意后再付款,具有灵活、便捷的特点。

  “先用后付”模式在为广大购买的人提供试用体验、减少资金占用等看似极具吸引力的同时,也存在诸多潜在的消费风险。

  【背景案件简介】近日,网络上公开一则网购知名品牌服饰遇假,买家要求三倍赔偿被拒的案例。

  小王用先用后付方式购买标注某品牌的服装,订单金额共计806元。收货后去“XX品牌”官网核实,确认所收货物为仿冒品。小王联系店主,要求其退还全部货款并按货款金额赔偿三倍损失,店主推诿拒绝后小王将店主起诉至人民法院,要求其退还货款并支付三倍赔偿款2418元。

  法院经审理认为,原告小王提交的两份订单信息显示,其购买服装时采用的是“先用后付”模式,实付金额为零,确认收货后才会自动付款。因未确认收货且未实际支付货款,法院驳回其退一赔三诉求。(来源于网络已经公开的新闻)

  “先用后付”规则对交易双方均存在不同程度的法律风险。“先用后付”规则不能够进行“退一赔三”的惩罚性赔偿的法律依据和法律逻辑是什么?(【以法为剑】文章专注于普法角度,只代表个人观点,仅供参考)

  1、先用后付(Buy Now Pay Later )是一种新的支付模式,实质是一种消费信贷模式

  先用后付规则,是一种在交易过程中先享受服务或商品,后付款的方式。这种规则在当今社会中被广泛应用,尤其在互联网领域,这种模式通常与电子商务平台或金融科技公司合作,通过提供分期付款或信用额度的方式,为消费的人提供了一种类似“免费试用”的体验。

  “先用后付”实际上是一种促销的消费金融模式。在电子商务平台上,消费者可以先试用商品,再决定是不是购买。先用后付规则的最大特点是能够更好的降低消费者的购买门槛,提高了消费者的购买体验,增加购买意愿,同时也给商家带来了更多的商机。

  这种规则可能使平台通过技术方法将消费者置于被动地位,利用信息不对称和操作壁垒谋取利益,可能会引起违反消费者权益保护的核心原则。

  首先,是冲动消费的诱因。轻易造成冲动消费。由于无需立即付款,消费者在下单时可能会放松警惕,购买一些并非真正必需的商品,从而造成盲目的冲动消费。

  其次,消费者常常忽视逾期付款违约行为带来的法律后果。若消费者忘记主动处理订单或因种种原因未能及时退货,平台将自动扣款,这可能会引起一些不必要的支出。“先用后付”协议中约定,违约方逾期付款的,除需支付违约金外,还需承担律师费、诉讼费、保全费、保全保险费、交通费等守约方为维权支出的费用。

  再者,可能会影响个人信用。“先用后付”与消费者个人信用评估结果挂钩,若消费者频繁逾期付款或退货,可能会对其信用记录产生负面影响,会受到诸如降低信用分数、限制账号功能等信用惩戒,影响到未来的金融服务获取。

  法律明确规定消费者享有知情权(知悉商品或服务真实情况)和选择权(自主选择支付方式)。平台因设计和操作中的技术方法,未充分提示风险或限制关闭选项的行为,存在侵犯消费者知情权和自主选择权的风险。【《消费者权益保护法》第八条与第九条】

  平台对风险提示不足:未被明确告知消费者“先用后付”的性质、逾期后果及信用影响,导致花了钱的人潜在风险缺乏认知。信用评估不透明:基于消费者信用积分进行授信,但未向消费者说明信用评估的具体标准或扣分规则,平台未提前告知这一后果,侵犯了其知情权。

  格式条款未进行提示:作为格式条款的表述模糊,若平台未对“先用后付”协议中的免责条款(如逾期责任、信用扣分规则)进行显著提示,违反《民法典》格式条款规则,可主张相关条款无效。

  默认开通与隐匿关闭:平台常将“先用后付”设置为默认支付方式,或在支付界面以隐蔽方式询问用户是否启用,消费的人在不知情的情况下被开通该功能。关闭时需经历复杂流程,甚至因“存在未完成订单”被阻挠,形成“开通容易取消难”。

  强制绑定免密支付:剥夺了花了钱的人支付行为的控制权,增加了误触下单和资金安全风险。技术方法限制选择:平台通过技术方法强制或变相强制消费者接受服务,以“一步开通、多步关闭”的设计规避监管。违背了《消费者权益保护法实施条例》第十一条关于“不得利用技术方法强制消费者接受服务”的规定。

  惩罚性赔偿是超过实际损害的范围,判决侵权人对被侵权人进行额外的金钱赔偿,以示对侵权人的惩罚。惩罚性赔偿制度在《消费者权益保护法》中有所体现:经营者提供商品或服务时有欺诈行为时,适用于3倍惩罚性赔偿原则。

  在“先用后付”的规则下,不适用“退一赔三”惩罚性赔偿的法律依据与法理逻辑:

  根据《消费者权益保护法》第十一条,消费者需因购买商品或服务遭受人身、财产损害,才享有赔偿权利。在“先用后付”模式下,若消费者未实际支付货款,则未发生资金流出,未遭受财产损害。法院可能认为其主张赔偿的诉求可能因缺乏实际损失证据被驳回。本案中,法院精确指出其未支付货款,故无法认定《消费者权益保护法》第五十五条的“欺诈”要件而主张赔偿。2、惩罚性赔偿(退一赔三)的适用需满足经营者存在欺诈行为。

  法院在判断欺诈时,可能结合消费者是否实际支付货款做综合考量。例如,若消费者未完成支付,可能被认为交易尚未成立或未实际履行,进而影响欺诈认定。

  3、消费者身份与“生活消费”目的的认定根据《消费者权益保护法》第五十五条,惩罚性赔偿仅适用于为“生活消费需要”的消费者。若消费者未实际支付货款,可能被质疑其购买目的(如职业打假或投机行为),从而丧失消费者身份认定。

  结语:“先用后付”模式下“退一赔三”诉求被驳回的核心原因主要在于消费者未能证明实际损失,且交易未完成导致欺诈行为难以认定。折射出对新型消费模式与传统法律规则的法律适配性的实践探索。

  伊朗向美军基地发射“毁灭性”导弹!特朗普:伊朗对美国摧毁其的回应“非常软弱”

  当地时间6月23日,美国总统特朗普在社会化媒体上发文表示,伊朗对美国摧毁其的正式回应“非常软弱”,这在美国的意料之中,并且也进行了很有效的反击。

  编者的线日下令发动对伊朗的空袭后,迫不及待地宣布“彻底摧毁了伊朗”,但外界普遍对此并不认同。

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  据花都区应急管理局消息,6月23日18时48分,清远市清城区发生4.3级地震,花都有震感。接报后,花都区政府迅速组织部门、专家赴现场核查,经专家现场观察,楼体地库、塔楼、楼顶均未发现形变,无发现异常。

  据沔水清风消息:仙桃市汉江小学工会主席熊剑华涉嫌严重违纪违法,目前正接受仙桃市纪委监委纪律审查和监察调查。

  中国网财经6月23日讯 近日,广东金融监管局披露批复显示,广东金融监管局核准钱曦珠海华润银行股份有限公司董事长的任职资格。

  记者钟丽婷 通讯员霍雪萌 7月1日起,铁路部门实施新的列车运行图。54对普速列车将从广州白云站开往全国各地,这个亚洲特大型综合交通枢纽正式升级成为广东普速列车始发终到核心枢纽。

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